Adatvédelmi Szabályzat
Ez az irányelv elmagyarázza, hogyan gyűjti és használja fel a UPORTHO STORE SRL a személyes adatokat, amikor Ön meglátogatja a www.uportho.com weboldalt, fiókot hoz létre vagy megrendelést ad le.
1. Kik vagyunk
Az adatkezelő a UPORTHO STORE SRL, egy romániai bejegyzésű vállalat, cégjegyzékszáma J40/17865/2018, közösségi adószáma RO40306492.
- Székhely: 5 Alexandru Vlahuță utca, M47 tömb, 2. lépcsőház, 28. lakás, Bukarest, Románia
- Működési iroda: 39B Dr. Alexandru Vitzu utca, 5. kerület, 050671 Bukarest, Románia
- Adatvédelmi kapcsolat: office@uportho.com
2. Az általunk gyűjtött adatok
Az Ön által megadott adatok
- Fiók- és kapcsolattartási adatok: név, klinika vagy cégnév, szakmai beosztás, e-mail, telefonszám
- Rendelési adatok: számlázási és szállítási cím, adószám, rendelt termékek, rendeléstörténet
- Az Ön által e-mailben, WhatsAppon, telefonon vagy kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül küldött üzenetek
Automatikusan gyűjtött adatok
- Technikai adatok: IP-cím, böngésző, eszköztípus, meglátogatott oldalak, hivatkozó oldal
- Süti és nyomkövetési adatok, a 9. szakaszban leírtak szerint, valamint a Sütiszabályzat
Fizetési adatok
A kártyás és digitális pénztárcás fizetéseket a Stripe dolgozza fel. Az UpOrtho soha nem látja és nem tárolja a teljes kártyaszámát.
Nem kérünk egészségügyi adatokat a betegekről. Kérjük, ne küldjön betegadatokat a weboldalon keresztül vagy e-mailben.
3. Miért használjuk az Ön adatait
Cél | Felhasznált adatok | Jogalap (GDPR) |
Rendelések feldolgozása, szállítás, számlázás | Fiók-, rendelési, kapcsolattartási adatok | Szerződés teljesítése, 6. cikk (1) bekezdés b) pont |
Könyvelési és adóügyi nyilvántartások | Rendelési és számlázási adatok | Jogi kötelezettség, 6. cikk (1) bekezdés c) pont |
Szakmai státusz és adószámok (VIES) ellenőrzése | Cégadatok, adószám | Jogi kötelezettség és jogos érdek, 6. cikk (1) bekezdés c) és f) pont |
Ügyfélszolgálat, visszaküldések, garanciális igények | Kapcsolattartási és rendelési adatok, üzenetek | Szerződés teljesítése, 6. cikk (1) bekezdés b) pont |
Weboldal biztonsága és csalásmegelőzés | Technikai adatok | Jogos érdek, 6. cikk (1) bekezdés f) pont |
Weboldal-elemzés (Google Analytics) | Süti és technikai adatok | Hozzájárulás, 6. cikk (1) bekezdés a) pont |
Hirdetés és remarketing (Meta, Google Ads) | Süti adatok, hash-elt e-mail cím és telefonszám | Hozzájárulás, 6. cikk (1) bekezdés a) pont |
Hírlevelek, ajánlatok, rendezvénymeghívók | E-mail, név | Hozzájárulás, 6. cikk (1) bekezdés a) pont |
A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a weboldal cookie-beállításain vagy bármely e-mail leiratkozási linkjén keresztül. A visszavonás nem érinti az azt megelőzően végzett adatkezelést.
4. Kikkel osztjuk meg az adatokat
Nem adjuk el az Ön személyes adatait. Ezeket kizárólag az alábbi szolgáltatókkal osztjuk meg, akik a nevünkben és szerződés alapján dolgozzák fel azokat, illetve ott, ahol ezt jogszabály írja elő.
Címzett | Mit csinálnak | Helyszín |
Odoo SA | Weboldal, webáruház és ügyféladatbázis tárhelyszolgáltatása | EU |
Stripe | Kártyás, Apple Pay és Google Pay fizetések | EU és USA |
DPD, Sameday, UPS és más futárszolgálatok | Rendelések kiszállítása | EU |
Google (Analytics, Tag Manager, Ads) | Weboldal-elemzés és hirdetés, az Ön hozzájárulásával | EU és USA |
Meta Platforms (Meta Pixel) | Hirdetésmérés és remarketing, az Ön hozzájárulásával | EU és USA |
Mailchimp (Intuit) | Hírlevelek és e-mail kampányok, az Ön hozzájárulásával | USA |
Könyvelők, könyvvizsgálók, jogi tanácsadók | Könyvelési, adózási és jogi megfelelés | Románia |
Hatóságok | Csak jogszabály által előírt esetekben | Románia |
5. Az Európai Gazdasági Térségen kívüli továbbítás
A fent felsorolt egyes szolgáltatók, köztük a Google, a Meta, a Stripe és a Mailchimp, adatokat dolgozhatnak fel az Egyesült Államokban.
Ezek az adattovábbítások az EU–US adatvédelmi keretrendszeren alapulnak, amelyben a szolgáltató tanúsítvánnyal rendelkezik, vagy az Európai Bizottság általános szerződési feltételein. Részletekért írjon nekünk a office@uportho.com címre.
6. Meddig őrizzük az Ön adatait
Adatok | Megőrzési időszak |
Számlák és könyvelési nyilvántartások | Amíg azt a román számviteli és adójogszabályok megkövetelik |
Rendeléstörténet és ügyfélfiók | Amíg a fiók aktív, majd az utolsó rendelést követő 3 évig |
Támogatási üzenetek, visszaküldések, garanciális igények | 3 évvel az ügy lezárása után |
Hírlevél feliratkozás | Amíg le nem iratkozik |
Analitikai adatok (Google Analytics) | 14 hónap |
Hirdetési sütik | A Cookie-szabályzat szerint legfeljebb 13 hónap |
A megőrzési időszak lejártával töröljük vagy anonimizáljuk az adatokat.
7. Az Ön jogai
A GDPR értelmében Önnek joga van:
- hozzáférjen az Önről tárolt személyes adatokhoz
- kijavítsa a pontatlan vagy hiányos adatokat
- kérje az adatok törlését, amennyiben nincs jogi kötelezettségünk azok megőrzésére
- korlátozza vagy kifogásolja az adatkezelést, beleértve a jogos érdeken alapuló adatkezelést is
- hordozható formátumban megkapja adatait
- a hozzájárulás bármikor visszavonható, anélkül hogy ez befolyásolná a korábbi adatkezelést
- bármikor tiltakozzon a közvetlen üzletszerzés ellen
Bármely jog gyakorlásához írjon a office@uportho.com címre. Egy hónapon belül válaszolunk, és kérhetjük személyazonosságának megerősítését.
8. Biztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk adatai védelme érdekében, beleértve a titkosított kapcsolatokat (HTTPS), a hozzáférés-szabályozást és a fizetések feldolgozását egy hitelesített szolgáltatón keresztül. Az adatokhoz csak azok a munkatársak férhetnek hozzá, akiknek erre munkájuk során szükségük van.
9. Sütik és nyomkövetés
A weboldal az alábbiakat használja:
- Szükséges cookie-k a kosár, bejelentkezés és biztonság érdekében; ezek nem igényelnek hozzájárulást
- Analitikai cookie-k (Google Analytics), hogy megértsük, hogyan használják a weboldalt
- Marketing cookie-k (Meta Pixel, Google Ads, Mailchimp) a hirdetések mérésére és személyre szabására
Az elemző és marketing sütiket csak akkor helyezzük el, ha elfogadja őket a sütibanneren. Ha elfogadja a marketing sütiket, és be van jelentkezve, vagy vásárlást hajt végre, e-mail címét és telefonszámát hash-elt (titkosított) formában elküldhetjük a Meta és a Google részére a hirdetési eredmények mérése céljából.
Választásait bármikor módosíthatja a weboldal cookie-beállításaiban. Részletek a Sütiszabályzat.
10. Kiskorúak
A weboldal kizárólag fogorvosi szakemberek és vállalatok számára készült. 18 éven aluli személyektől tudatosan nem gyűjtünk adatokat.
11. A szabályzat módosításai
Ezt a szabályzatot frissíthetjük, amikor szolgáltatásaink vagy a jogi követelmények változnak. A jelenlegi verzió mindig ezen az oldalon található, a hatálybalépés dátumával együtt.
12. Kapcsolat és panaszok
Ha bármilyen kérdése van személyes adataival kapcsolatban:
- E-mail: office@uportho.com
- Telefon: +40 724 129 129
- Cím: UPORTHO STORE SRL, 39B Dr. Alexandru Vitzu utca, 5. kerület, 050671 Bukarest, Románia
Önnek joga van panaszt tenni a román adatvédelmi hatóságnál, a Személyes Adatok Feldolgozását Felügyelő Nemzeti Hatóságnál (ANSPDCP) is, www.dataprotection.ro, vagy a saját EU-s országában illetékes hatósággal.
Hatálybalépés dátuma: 21.09.2026