Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς η UPORTHO STORE SRL συλλέγει και χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε το www.uportho.com, δημιουργείτε λογαριασμό ή κάνετε παραγγελία.

1. Ποιοι είμαστε

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η UPORTHO STORE SRL, ρουμανική εταιρεία εγγεγραμμένη με αριθμό J40/17865/2018, ΑΦΜ RO40306492.

• Έδρα: 5 Alexandru Vlahuță Street, Block M47, Staircase 2, Apartment 28, Bucharest, Romania
• Επιχειρησιακό γραφείο: 39B Dr. Alexandru Vitzu Street, Sector 5, 050671 Βουκουρέστι, Ρουμανία
• Επικοινωνία για θέματα απορρήτου: office@uportho.com

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

Δεδομένα που μας δίνετε

• Δεδομένα λογαριασμού και επικοινωνίας: όνομα, όνομα κλινικής ή εταιρείας, επαγγελματικός τίτλος, email, τηλέφωνο
• Δεδομένα παραγγελίας: διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης, ΑΦΜ, παραγγελθέντα προϊόντα, ιστορικό παραγγελιών
• Μηνύματα που μας στέλνετε μέσω email, WhatsApp, τηλεφώνου ή φορμών επικοινωνίας

Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, τύπος συσκευής, σελίδες που επισκεφθήκατε, ιστότοπος παραπομπής
• Δεδομένα cookies και παρακολούθησης, όπως περιγράφεται στην ενότητα 9 και στην Πολιτική Cookies

Δεδομένα πληρωμής

Οι πληρωμές με κάρτα και πορτοφόλι επεξεργάζονται από τη Stripe. Η UpOrtho δεν βλέπει και δεν αποθηκεύει ποτέ τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας.

Δεν ζητάμε δεδομένα υγείας σχετικά με ασθενείς. Παρακαλούμε μην αποστέλλετε πληροφορίες ασθενών μέσω της Ιστοσελίδας ή μέσω email.

3. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, μέσω των ρυθμίσεων cookies στην Ιστοσελίδα ή του συνδέσμου κατάργησης εγγραφής σε οποιοδήποτε email. Η ανάκληση δεν επηρεάζει την επεξεργασία που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτήν.

4. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα μοιραζόμαστε μόνο με τους παρακάτω παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι τα επεξεργάζονται για λογαριασμό μας και βάσει σύμβασης, ή όπου το απαιτεί ο νόμος.

5. Μεταφορές εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι από τους παρόχους παραπάνω, συμπεριλαμβανομένων των Google, Meta, Stripe και Mailchimp, ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Αυτές οι μεταφορές βασίζονται στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ (EU–US Data Privacy Framework), όπου ο πάροχος είναι πιστοποιημένος, ή στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Μπορείτε να μας ζητήσετε λεπτομέρειες στο office@uportho.com.

6. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας

Όταν λήξει η περίοδος διατήρησης, διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε τα δεδομένα.

7. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα:

• να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς
• να διορθώνετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα
• να ζητήσετε διαγραφή, όταν δεν έχουμε νομική υποχρέωση να διατηρήσουμε τα δεδομένα
• να περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας που βασίζεται σε έννομο συμφέρον
• να λάβετε τα δεδομένα σας σε φορητή μορφή
• να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη επεξεργασία
• να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στο άμεσο μάρκετινγκ

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, στείλτε email στο office@uportho.com. Απαντάμε εντός ενός μήνα και ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας.

8. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένων κρυπτογραφημένων συνδέσεων (HTTPS), ελέγχων πρόσβασης και επεξεργασίας πληρωμών μέσω πιστοποιημένου παρόχου. Μόνο το προσωπικό που χρειάζεται τα δεδομένα για την εργασία του έχει πρόσβαση σε αυτά.

9. Cookies και παρακολούθηση

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί:

• Απαραίτητα cookies, για το καλάθι, τη σύνδεση και την ασφάλεια· αυτά δεν απαιτούν συγκατάθεση
• Cookies ανάλυσης (Google Analytics), για την κατανόηση του τρόπου χρήσης του Ιστότοπου
• Cookies μάρκετινγκ (Meta Pixel, Google Ads, Mailchimp), για τη μέτρηση και την εξατομίκευση της διαφήμισης

Τα cookies analytics και marketing τοποθετούνται μόνο αφού τα αποδεχτείτε στο banner cookies. Όταν αποδέχεστε τα cookies marketing και είστε συνδεδεμένοι ή ολοκληρώνετε μια αγορά, το email σας και ο αριθμός τηλεφώνου σας ενδέχεται να αποσταλούν στη Meta και στη Google σε κρυπτογραφημένη (hashed) μορφή, για τη μέτρηση των διαφημιστικών αποτελεσμάτων.

Μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές σας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις cookies στην Ιστοσελίδα. Λεπτομέρειες θα βρείτε στην Πολιτική Cookies.

10. Ανήλικοι

Ο Ιστότοπος απευθύνεται αποκλειστικά σε επαγγελματίες και εταιρείες του οδοντιατρικού κλάδου. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από άτομα κάτω των 18 ετών.

11. Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες μας ή οι νομικές απαιτήσεις. Η τρέχουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα, με την ημερομηνία ισχύος της.

12. Επικοινωνία και παράπονα

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Email: office@uportho.com
• Τηλέφωνο: +40 724 129 129
• Διεύθυνση: UPORTHO STORE SRL, Οδός Dr. Alexandru Vitzu 39B, Sector 5, 050671 Βουκουρέστι, Ρουμανία

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στη ρουμανική αρχή προστασίας δεδομένων, την Εθνική Εποπτική Αρχή Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων (ANSPDCP), www.dataprotection.roή με την αρχή στη δική σας χώρα της ΕΕ.

Ημερομηνία ισχύος: 21.09.2026