Datenschutzerklärung
Diese Richtlinie erklärt, wie UPORTHO STORE SRL personenbezogene Daten erhebt und verwendet, wenn Sie www.uportho.com besuchen, ein Konto erstellen oder eine Bestellung aufgeben.
1. Wer wir sind
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist UPORTHO STORE SRL, ein rumänisches Unternehmen, eingetragen unter der Nr. J40/17865/2018, USt-IdNr. RO40306492.
- Eingetragener Sitz: 5 Alexandru Vlahuță Street, Block M47, Treppenhaus 2, Wohnung 28, Bukarest, Rumänien
- Betriebsbüro: 39B Dr. Alexandru Vitzu Street, Sector 5, 050671 Bukarest, Rumänien
- Datenschutzkontakt: office@uportho.com
2. Daten, die wir erheben
Daten, die Sie uns geben
- Konto- und Kontaktdaten: Name, Klinik- oder Firmenname, Berufsbezeichnung, E-Mail, Telefon
- Bestelldaten: Rechnungs- und Lieferadresse, USt-IdNr., bestellte Produkte, Bestellverlauf
- Nachrichten, die Sie uns per E-Mail, WhatsApp, Telefon oder Kontaktformular senden
Automatisch erfasste Daten
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Gerätetyp, besuchte Seiten, verweisende Website
- Cookie- und Tracking-Daten, wie in Abschnitt 9 und in unserer beschrieben Cookie-Richtlinie
Zahlungsdaten
Karten- und Wallet-Zahlungen werden von Stripe verarbeitet. UpOrtho sieht oder speichert niemals Ihre vollständige Kartennummer.
Wir fragen nicht nach Gesundheitsdaten über Patienten. Bitte senden Sie keine Patienteninformationen über die Website oder per E-Mail.
3. Warum wir Ihre Daten verwenden
Zweck | Verwendete Daten | Rechtsgrundlage (DSGVO) |
Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung, Rechnungsstellung | Konto-, Bestell-, Kontaktdaten | Erfüllung eines Vertrags, Art. 6(1)(b) |
Buchhaltungs- und Steuerunterlagen | Bestell- und Rechnungsdaten | Rechtliche Verpflichtung, Art. 6(1)(c) |
Überprüfung des Fachstatus und der USt-IdNr. (VIES) | Firmendaten, USt-IdNr. | Rechtliche Verpflichtung und berechtigtes Interesse, Art. 6(1)(c) und (f) |
Kundensupport, Rücksendungen, Garantieansprüche | Kontakt- und Bestelldaten, Nachrichten | Erfüllung eines Vertrags, Art. 6(1)(b) |
Website-Sicherheit und Betrugsprävention | Technische Daten | Berechtigtes Interesse, Art. 6(1)(f) |
Website-Analyse (Google Analytics) | Cookie- und technische Daten | Einwilligung, Art. 6(1)(a) |
Werbung und Remarketing (Meta, Google Ads) | Cookie-Daten, gehashte E-Mail und Telefonnummer | Einwilligung, Art. 6(1)(a) |
Newsletter, Angebote, Veranstaltungseinladungen | E-Mail, Name | Einwilligung, Art. 6(1)(a) |
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, über die Cookie-Einstellungen auf der Website oder den Abmeldelink in jeder E-Mail. Der Widerruf berührt nicht die Verarbeitung, die vor diesem Widerruf erfolgt ist.
4. Mit wem wir Daten teilen
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur an die unten aufgeführten Dienstleister weiter, die diese im Auftrag und vertraglich für uns verarbeiten, oder wenn das Gesetz dies vorschreibt.
Empfänger | Was sie tun | Standort |
Odoo SA | Hosting der Website, des Online-Shops und der Kundendatenbank | EU |
Stripe | Karten-, Apple Pay- und Google Pay-Zahlungen | EU und USA |
DPD, Sameday, UPS und andere Kurierdienste | Lieferung von Bestellungen | EU |
Google (Analytics, Tag Manager, Ads) | Website-Analyse und Werbung, mit Ihrer Einwilligung | EU und USA |
Meta Platforms (Meta Pixel) | Werbemessung und Remarketing, mit Ihrer Einwilligung | EU und USA |
Mailchimp (Intuit) | Newsletter und E-Mail-Kampagnen, mit Ihrer Einwilligung | USA |
Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Rechtsberater | Buchhaltung, Steuer- und Rechtskonformität | Rumänien |
Behörden | Nur wenn gesetzlich vorgeschrieben | Rumänien |
5. Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Einige der oben genannten Anbieter, darunter Google, Meta, Stripe und Mailchimp, können Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten.
Diese Übermittlungen stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework, bei dem der Anbieter zertifiziert ist, oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Sie können uns unter office@uportho.com um Details bitten.
6. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
Daten | Aufbewahrungsdauer |
Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen | So lange wie nach rumänischem Buchhaltungs- und Steuerrecht erforderlich |
Bestellverlauf und Kundenkonto | Solange das Konto aktiv ist, danach 3 Jahre nach der letzten Bestellung |
Support-Nachrichten, Rücksendungen, Garantieansprüche | 3 Jahre nach Abschluss des Falls |
Newsletter-Anmeldung | Bis zur Abmeldung |
Analysedaten (Google Analytics) | 14 Monate |
Werbe-Cookies | Gemäß der Cookie-Richtlinie, maximal 13 Monate |
Wenn die Aufbewahrungsfrist endet, löschen oder anonymisieren wir die Daten.
7. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht:
- Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie besitzen
- Korrigieren Sie ungenaue oder unvollständige Daten
- Löschung beantragen, sofern wir keine gesetzliche Verpflichtung haben, die Daten aufzubewahren
- Verarbeitung einschränken oder ihr widersprechen, einschließlich der auf berechtigtem Interesse basierenden Verarbeitung
- Ihre Daten in einem portablen Format erhalten
- jederzeit die Einwilligung widerrufen, ohne dass dies die bisherige Verarbeitung beeinträchtigt
- jederzeit der Direktwerbung widersprechen
Um ein Recht auszuüben, senden Sie eine E-Mail an office@uportho.com. Wir antworten innerhalb eines Monats und bitten Sie gegebenenfalls, Ihre Identität zu bestätigen.
8. Sicherheit
Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschließlich verschlüsselter Verbindungen (HTTPS), Zugangskontrollen und Zahlungsabwicklung über einen zertifizierten Anbieter. Nur Mitarbeiter, die die Daten für ihre Arbeit benötigen, haben Zugriff darauf.
9. Cookies und Tracking
Die Website verwendet:
- Notwendige Cookies, für den Warenkorb, die Anmeldung und die Sicherheit; diese erfordern keine Einwilligung
- Analyse-Cookies (Google Analytics), um zu verstehen, wie die Website genutzt wird
- Marketing-Cookies (Meta Pixel, Google Ads, Mailchimp), um Werbung zu messen und zu personalisieren
Analyse- und Marketing-Cookies werden erst gesetzt, nachdem Sie sie im Cookie-Banner akzeptiert haben. Wenn Sie Marketing-Cookies akzeptieren und angemeldet sind oder einen Kauf abschließen, können Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer in gehashter (verschlüsselter) Form an Meta und Google übermittelt werden, um Werbeergebnisse zu messen.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf der Website ändern. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
10. Minderjährige
Die Website richtet sich ausschließlich an zahnmedizinische Fachkräfte und Unternehmen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren.
11. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich unsere Dienstleistungen oder gesetzlichen Anforderungen ändern. Die aktuelle Version wird immer auf dieser Seite mit ihrem Inkrafttretensdatum veröffentlicht.
12. Kontakt und Beschwerden
Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten:
- E-Mail: office@uportho.com
- Telefon: +40 724 129 129
- Adresse: UPORTHO STORE SRL, 39B Dr. Alexandru Vitzu Street, Sector 5, 050671 Bucharest, Romania
Sie haben außerdem das Recht, sich bei der rumänischen Datenschutzbehörde zu beschweren, der Nationalen Aufsichtsbehörde für die Verarbeitung personenbezogener Daten (ANSPDCP), www.dataprotection.ro, oder bei der Behörde in Ihrem eigenen EU-Land.
Datum des Inkrafttretens: 21.09.2026